>>입퇴실 관련 문의
Q. 예약한 시간보다 빨리 도착 하였는데, 입장 가능할까요?
A. 이용 시작 시간 10분 전부터 입장 가능합니다.
Q. 예약한 시간보다 빨리 퇴실할 경우, 금액 할인이 가능한가요?
A. 불가능합니다.
Q. 입실 시간을 더 빨리 할 수 있나요?
A. 당일 스케줄에 따라 협의 가능하니 문의 바랍니다.
◎ 11시 타임 - 10시입실로 조정 가능
◎ 3시 타임 - 2시 or 4시 입실로 조정 가능
◎ 7시 타임- 6시 or 8시 입실로 조정 가능
Q. 10명 이상 이용 가능한가요?
A. 아이 인원수에 따라 10명 이상도 가능은 하오나,
8인 테이블 이용에 적합하도록 최대 10명 이용을 추천 드립니다.
10명 이상 원하실 경우, 문의 부탁 드립니다.
Q. 애완동물 동반 입장 가능하가요?
A. 불가능합니다.
아이들이 이용하는 공간이라 강아지, 고양이털 알러지를 유발할 수 있어 금지하고 있으니 양해 부탁 드립니다.
>>매장 이용 문의
Q. 사진 찍어주시는 분은 없을까요?
A. 셀프 스튜디오의 형태로 삼각대가 비치 되어 있으며, 카메라 대여, 폴라로이드 대여 해드리고 있으니 추가 이용하셔서 셀프로 촬영해주셔야 합니다.
Q. 엘리베이터가 없는데 유모차를 놓는 장소가 따로 있나요?
A. 1층 건물 내부에 유모차 보관소가 마련되어 있으니 유모차나 자전거 등을 보관 후 이용해주시면 됩니다. 반드시 유모차 잠금 장치를 해주시고, 자물쇠 비밀번호는 입실 안내문자를 참고해주시면 됩니다.
Q. 시간 추가는 저녁 타임도 가능한가요?
A. 모든 타임 시간 추가 가능하며, 최대 1시간만 가능합니다.
1시간 이상 연장 원하실 경우 당일 스케줄에 따라 협의는 가능하니 문의 바랍니다.
Q. 취사가 가능한가요?
A. 아이들의 안전을 위해 취사는 불가능합니다. 다만, 배달 음식 또는 외부음식 반입은 가능합니다. 냄새가 많이 나거나 빨간 음식은 되도록 피해주시면 감사하겠습니다. (ex: 마라탕)
Q. 성인 드레스 대여도 가능한가요?
A. 불가능합니다. 6개월-초등학교 저학년까지 드레스만 보유하고있습니다.